一个数据分析师如何改变比码农还惨的人生?


直到做数据分析五、六年了,每每和家人朋友聊天,都还是会有人不懂我在做什么。

  

家人:“数据分析?分析什么东西?”

  

我:“哪里有数据,哪里就有我们,什么都可以分析。”

  

家人:“是软件工程师吗?会编程吗?”

  

我:“...不是,不太会。”

  

家人:“那是管理层吗?”

  

我:“还...还不到级别。”

  

家人:“那是商务人员?做市场或销售。”

  

我:“...也不是,不过我们辅助他们作决策。”

  

家人:“决策不都是老板说了算吗?你们到底做什么?”

  

我:“......来,我去给您加点水。”

 

  

除了家人朋友,很多时候,同公司内部的人也会比较困惑,数据分析究竟是做什么的。收集数据、整理数据表、做各种报表、写ppt、做挖掘模型、打小报告

   

......每个人的理解都不一样。

  

“小陈,你能给我发一个去年一年的xx页面的访问量吗?最好是以国家,行业,公司规模作为纬度的,浏览量和UU都要。”在数据分析眼中,这样的场景早已司空见惯。

  

由于我们对SQL等数据工具轻车熟路,很多部门就会直接找我们要数据,但并不会说清楚前因后果。这样不仅浪费分析师时间,也并不能解决业务人员的需求。

  

数据分析,被很多部门漏看了“分析”二字。

  

数据分析的正确姿势应该是什么样?

 

  

互联网公司的优势在于,运营过程中产生大量数据,这些数据可以通过一些手段转化为决策的动力。

  

数据分析,就是这其中的结合点。

  

产品,营销,销售等部门,都会有不同的需求。

  

例如,产品经理最关心的,是AB测试的数据,用以决定产品的效果;

  

营销团队,在乎营销渠道反馈与结果的数据,以便设计下一个营销战略;

  

销售,关心客户的购买率,保留,以及追加销售时机等。

  

数据可以直接为其提供服务。

  

而很多数据分析现在正在做什么呢?

  

以写SQL做图表为生,把数据整理的干干净净整整齐齐。

  

但这仅仅是第一步,很多时候,商务部门人员无法直接理解表格数据。

  

那么数据分析,还需要把数据通过浅显易懂的图表形式展现出来,无论是饼状图,曲线图,柱状图等等。

  

但这样的需求可大可小,随时都有可能产生,十分耗费精力和时间。

  

如果可以自动化出数据,制作走势图,就可以大大的减轻分析师的负担。

  

在我有限的工作经验里,数据分析团队往往是工作非常辛苦的团队,原因主要有两个。

  

一、数据分析人员多半是一对多的关系,一名分析人员同时需要支持很多业务团队,每个业务人员都有不同的截止日期,重要程度,这些工作都堆在分析师面前,通常需要加班完成;

  

二、分析人员属于幕后人员,而且没有开发的码农们那么受重视,也没有得到上级在人员或精神上的支持,于是多半是苦逼的熬着。

 

  

我们应该怎么改变这种屌丝生活呢?

  

首先可以对自己工作进行优先排序,并与对口业务人员沟通,减少或避免复制粘贴的工作。或是进行培训,将如何做复制粘贴的工作方法教给业务人员,所谓授人以鱼不如授人以渔。

  

不过这些仍然只能治标不能治本。

  

最直接的方式就是善于利用外部软件服务,避免脏活累活都自己干。

  

很多现有的服务公司,都可以为帮助客户直接产生漂亮干净的数据,进行无埋点采集。要什么有什么的数据,大大减轻分析师数据处理的时间。

  

我和我的同事们也是在坑里摸索多年,生成了这样一种产品。运用无埋点采集, 让数据分析能够专注于分析结果驱动业务,而不是作各种数据清洗和埋点采集或者数据质量QA。

  

让工程师解放出来,让产品经理可以任性起来,随意增加维度和指标。将更多时间投入在分析数据上。

  

最后,我个人的经验,在数据分析的工作中,有三点十分重要。

  

第一,要勇于展示自己的工作。由于是幕后,我们更要学会自我销售、自我推广,让公司内部人员了解我们的工作进度和成果,得到认可;

  

第二,深入业务,详细了解商务内容。只有这样,在与业务人员沟通中,才可以得心应手,知道自己努力的方向;

  

第三,创新,创新,再创新。无论是建立数据挖掘模型,还是规模化数据平台,数据分析人员不仅要精通自己的工作内容,还要不断思考寻求简化现有流程方式,提供新颖实用,并且切合业务需求的产品。

  

只有这样,我们才有出头之日。

  

我们坚信,未来是大数据的时代,而数据分析,就是走在时代前端的人。别把时间花费在低产出的数据整理和清洁上面,善于利用工具,朝向正确的方向努力,一定可以在成长道路上走得更快更远。

 

End.
文章来源:(中国统计网)