地点:上海市长宁区
薪资范围:15~30k
公司:数数科技
数数科技是一家专业的游戏数据分析服务商,为游戏公司提供一套从数据采集、存储建模、到分析展示的一体化解决方案TA(Thinking Analytics系统),助力客户充分挖掘数据价值,以提高产品留存,提升LTV/ROI,真正实现精细化运营。TA系统目前已服务300+家游戏公司,已接入2000+款游戏。
职责描述:
1. 负责数据后台的实施落地,引导客户了解产品使用方法,传递数据驱动价值;
2. 深入理解客户产品的业务场景,发掘客户的数据远景,以此为目标制定客户的长期使用方案;
3. 对客户的使用数据进行分析,获知客户使用状态及生命周期,对不同状态的客户提供相应的支持;
4. 收集客户的成功案例以及产品最佳实践,协助构建产品使用知识库;
5. 完成日常维护工作,包括后台使用咨询、问题解答、培训提升等支持类服务;
6. 收集客户反馈,协助推进产品优化迭代。
任职要求:
1. 数学、计算机或相关专业本科或硕士学历,有优秀的相关经验,
3. 具备企业级数据服务经验者优先、有大数据相关技术基础者优先;
4. 具备良好的沟通能力、抗压能力以及文档编写能力。
投递邮箱:lifandong@thinkingdata.cn